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Sin ataduras contractuales para cambiar de plan de precio o compañía en cuando el usuario lo decida. Telefónica ha anunciado la eliminación completa de las obligaciones de permanencia a todos sus clientes. La iniciativa ya se aplicaba en decenas de abonados, pero ahora se hace extensivo a todo el parque de clientes, tanto a las nuevas altas como a los abonados con permanencias contratadas. Según destaca el operador en su nota informativa, Telefónica se «convierte en la única gran operadora que no aplica compromisos a sus tarifas en todos sus productos».